Problemas y soluciones de las pantallas LCD y CRT...........

Problemas de los LCD:

Con una nueva tecnología, se conllevan nuevas preocupaciones y problemas para el consumidor final, en las PC vemos esto todos los días y no cambia, ahora con la introducción masiva de monitores planos, se están creando nuevas paranoias colectivas.

En este caso, analizaremos algunos de los problemas principales en la tecnología LCD y Plasma.

Necesario es leer análisis de productos en Internet antes que comprar ningún monitor que sea una ganga de temporada en precio y que lo adquirido funcione bien dentro de los rangos actuales.

Dos monitores de cristal líquido no funcionan igual y responden a diferentes factores medioambientales.

Los monitores de cristal líquido (Liquid Crystal Display) basados en TFT (Thin Film Transistor - Transistor de Película Fina) tienen diversos problemas que habría que enterarse oportunamente, aunque sus amplias ventajas, como el brillo-contraste y el ahorro de energía los hacen ideales para la gran mayoría.
Manchas Blancas:
Las Manchas blancas de un monitor generalmente aparecen en las pantallas suaves de los portátiles, varios factores, incluso tocar o limpiar con químicos la pantalla puede propiciar su aparición. Un factor que sin duda contribuye es la temperatura que alcanza el monitor de un portátil, además que inutiliza su uso para factores profesionales, esto sucede por la deformación de la película de transistores provocando una especie de "efecto holograma". Si su pantalla es de escritorio no debería presentar este problema, salvo que sea muy antiguo, de ser nuevo cámbielo inmediatamente.

Back Light leaking:

La luz de respaldos de la pantalla; es una de las molestias que tal vez más común, su origen es a causa de la forma en que está pegada la película TFT en la pantalla, así como la forma en que la presión del marco influye para que veamos ese halo blanco, pues recordemos que si miramos desde un ángulo distinto a una perpendicular perfecta hacia la pantalla, los colores se ven más blancos y si la película entonces está un poco deformada eso causará que se generen halos. Es por eso que cuando miramos de un ángulo distinto, dichos halos desaparecen.

Generalmente los LCD tendrán en mayor y menor grado este problema, existen muchas marcas (LG, AOC, Sony, Viewsonic, etc.) y poco es lo que hace respecto a este problema en sus monitores de gamma baja, aunque claro cada vez es la mayor demanda para que se haga algo al respecto, por lo que algunas marcas ya están lanzando soluciones en su gamma alta.

Si están en rangos aceptables de 1 y 1.5 centímetros en las orillas superior e inferior, no se preocupe demasiado, excepto si el brillo es muy elevado.
Píxeles siempre apagados y Pixeles siempre encendidos:

Esto ocurre cuando un transistor se daña, se vuelve muy sensible o deja de responder a los estímulos eléctricos de manera adecuada, lo cual genera cuadritos blancos (también pueden ser de colores verde, azul y rojo) siempre prendidos o puntos negros, las causas muy diversas y siendo algo casi sin remedio una vez que aparece.

Por lo que se recomienda, en caso de aparecer en un monitor nuevo, cambiarse inmediatamente, es por eso que debe evitar comprar monitores por Internet o de segunda mano, pues es un componente muy delicado que merece ser comprado nuevo y en una tienda establecida a la que tenga fácil acceso.

Existen métodos para reparar este problema, pero puede generar más problemas si no se hace correctamente.

Micro fisura o mancha de colores expandiéndose:
Daño ocasionado por una rasgadura, esto hace que entre oxígeno en áreas de la película plástica TFT y la película de la pantalla, Puede se detenida con un acrilato como Kola-loka pegamento para uñas aplicado sobre la superficie rota.

Esto sólo solucionará la expansión de la mancha que distorsiona los colores, es preferible cambiar el monitor por uno nuevo.

Se evita: no tocando la pantalla y alejarla de fuentes de calor como la luz del sol, Los diseñadores gráficos tienen mucho este daño debido a que sus clientes tocan con las uñas la pantallas cuando señalan algo ;) (Hay que cuidar esas manitas o poner un filtro de protección).

Imagen fantasma e imagen persistente:

Es un problema de los viejos monitores y pantallas de CRT o (Cathode Ray Tube), ocurría cuando la pantalla, compuesta de fósforo se marcaba con una imagen; causado porque el usuario fue descuidado y dejo el VCR o DVD en pausa y se olvido. Cuando regresó la pantalla tenía una imagen fantasma que dependiendo del tiempo podía a ser permanente.

Los LCD presentan este problema como imagen persistente, aunque dependiendo del modelo y tecnología, puede ser temporal. Pero el problema principal, no es que sea temporal, sino que tiende a dañar algunos transistores, lo que ocasionará pixeles siempre iluminados o definitivamente apagados o apagados.

Actualmente los monitores se apagan automáticamente después de un tiempo de uso, pero para el oficinista, el ilustrador entre otros oficios de larga duración frente al monitor con muchos colores blancos puede marcar de la misma forma su monitor, por lo que una pausa a su monitor y sus ojos permiten un mayor tiempo de vida para ambos.
Tiempo de respuesta:

Este es un error o defecto de la tecnología LCD: Es el tiempo que tardan en actualizar un pixel del blanco al negro ó al gris, este problema es uno de los mayores inconvenientes de esta tecnología y pese a que actualmente es imperceptible, ya existen sistemas que le remplazarán, por ejemplo: el OLCD (Organic Liquid Crystal Display)

Esto hace que en monitores con tiempos de respuesta inferiores o iguales a 16 milisegundos (ms) al mover o mostrar una secuencia continua de imágenes se superpongan o más bien, se vea superpuesta la imagen anterior a la que le sigue, esto para efectos de desplazar verticalmente el texto se nota como un blur o suavizado, lo mismo pasa en los juego y películas, actualmente, todos los monitores tienen un tiempo de respuesta de 5ms y eso permite que no se note demasiado. Este efecto puede ser molesto por el efecto fantasma que deja al ver películas, por lo demás, si planea comprar un monitor cerciórese que el tiempo de reacción sea de 5ms o menos.

Monitores CRT:

Los monitores CRT, ósea, los clásicos de tubo, suelen presentar los mismos problemas y averías que cualquier televisor.

Los más normales son los relacionados con la alimentación, tales como fallos en los transformadores, soldaduras frías, etc.

También pueden presentar averías en lo que es el tubo de imagen, como oscurecimiento del mismo, fallos en la sincronización, pérdida de algún canal de color, falta total de imagen.

El desgaste del tubo es otra avería que se produce con una cierta frecuencia, aunque tienen que pasar bastantes horas de uso para que se produzca.

La única avería propia de un monitor es la relativa al cable de conexión con la tarjeta gráfica, que puede dañarse con el uso o al doblarlo. También puede romperse o doblarse algún pin por mala manipulación del mismo o por forzarlo al conectarlo.

Este cable se puede sustituir por otro en la mayoría de los casos, pero esta sustitución es muy conveniente que la haga un servicio técnico, aunque no suele ser una avería cara de solucionar.

A diferencia de averías en la CPU (torre del ordenador), en la que si que podemos arreglar algunas cosas nosotros mismos, en un monitor esto queda limitado a aquellos que tengan un buen conocimiento de electrónica y reparación de televisores, además de contar con las herramientas adecuadas, pudiendo además ser peligroso para los que no conozcan bien el tema, ya que algunas partes del monitor soportan tensiones muy altas (de más de 20.000 voltios) y componentes que, aunque desconectemos el monitor de la corriente eléctrica, permanecen cargados durante bastante tiempo.

En todos los casos debemos llevar el monitor a un servicio técnico, pero en caso de no tener a nuestra disposición un servicio técnico de la marca, podemos llevarlo a un servicio técnico de televisión, ya que la mayoría de estos servicios técnicos reparan también monitores.

TIPOS DE MOUSE...........

TIPOS DE MOUSE Y TIPOS DE CONEXIÓN

TIPOS DE MOUSE

El ratón o mouse es un dispositivo apuntador que se conecta de forma alámbrica actualmente ps2, USB o inalámbricamente (wireless) que por medio de una adaptador USB se conecta al ordenador y este manda la señal al ratón, también pueden ser por medio de conectividad bluetooth, infrarrojo o radiofrecuencia usado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en un computador. Generalmente está fabricado en plástico y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.

Hoy en día es un elemento imprescindible en un equipo informático para la mayoría de las personas, y pese a la aparición de otras tecnologías con una función similar, como la pantalla táctil, la práctica ha demostrado que tendrá todavía muchos años de vida útil. No obstante, en el futuro podría ser posible mover el cursor o el puntero con los ojos o basarse en el reconocimiento de voz.

En inglés se llama mouse y se pronuncia máus.

Hay varios tipos de mouse:

Mouse Mecánico:

Tiene una bola de plástico, de varias capas, en su parte inferior para mover dos ruedas que generan pulsos en respuesta al movimiento de este sobre la superficie.

Una variante es el modelo de Honeywell, utiliza dos ruedas inclinadas 90 grados entre ellas en vez de una bola en la parte inferior de mouse de cable y sensor óptico La circuitería interna cuenta los pulsos generados por las rueda y envía la información a la computadora, que mediante software procesa e interpreta.

Mouse Óptico:

Es una variante que carece de la bola de goma, que evitando el frecuente problema de la acumulación de suciedad en el eje de transmisión, y por sus características ópticas es menos propenso a sufrir un inconveniente de este tipo.

Es considerado uno de los más modernos y prácticos actualmente.

Puede ofrecer un límite de 800 DPI (dpi, acrónimo del inglés: Dots per inch, literalmente: puntos por pulgada), como cantidad de puntos distintos que puede reconocer en 2,54 centímetros (una pulgada), a menor cifra peor actuará el sensor de movimientos.

Su funcionamiento se basa en un sensor óptico que fotografía la superficie sobre la que se encuentra, detectando las variaciones entre sucesivas fotografías, se determina si el mouse ha cambiado su posición.

En superficie pulida el mouse óptico causa movimiento nervioso sobre la pantalla.

Este problema puede ser solucionado con el uso de un mouse pad o en el caso una pasta de cuaderno o cualquier superficie que mejore la trasmisión de los sensores del mouse.

Mouse Láser:

Este tipo es más sensible, haciéndolo aconsejable especialmente para los diseñadores gráficos y los fanáticos de videojuegos, por su excelente rendimiento.

Usa también la superficie donde se apoya, como los mouse pad, pero el haz de luz de tecnología óptica se sustituye por un láser (invisible al ojo humano) de 2000 ppp lo que se traduce en un aumento significativo de la precisión y sensibilidad.

Mouse TrackBall:

Un modelo TrackBall de Logitech El concepto de TrackBall es una idea novedosa que parte del hecho: se debe de mover el puntero, no el dispositivo, por lo que se adapta para presentar una bola, de tal forma cuando se coloque la mano encima se pueda mover mediante el dedo pulgar, sin necesidad de desplazar nada más ni toda la mano como antes.

De esta manera se reduce el esfuerzo y la necesidad de espacio, además de evitarse un posible dolor de antebrazo por el movimiento de éste.

Algunas personas sin embargo, no les terminan de resultar realmente cómodo. Este tipo ha sido muy útil en por ejemplo la informatización de la navegación marítima.

Mouse touchpad: 

También conocido como Magic Mouse está diseñado con una carcasa superior de una pieza.
Su superficie es lisa es decir sin botón, ya que gracias al área multi-touch, todo el ratón hace de botón y lo puedan usar tanto los diestros como los zurdos.

Esta alternativa de ratón se utiliza en las portátiles y es un cuadrado o superficie sensible al tacto de forma rectangular situado debajo de la barra espaciadora de la computadora portátil (laptop o netbook) Para mover la puntero del mouse.

Algunos problemas frecuentes que se pueden presentar son:

• Puntero que se atasca en la pantalla: es el fallo más frecuente, se origina a causa de la acumulación de suciedad, frenando o dificultando el movimiento del puntero en la pantalla. Puede retirarse fácilmente la bola de goma por la parte inferior y así acceder a los ejes de plástico para su limpieza, usando un pequeño pincel de cerdas duras. Para retardar la aparición de suciedad en el interior del ratón es recomendable usar una alfombrilla de ratón. Este problema es inexistente con tecnología óptica, ya que no requiere partes mecánicas para detectar el desplazamiento. Es uno de los principales motivos de su éxito.

• Pérdida de sensibilidad o contacto de los botones: se manifiesta cuando se pulsa una vez un botón y la computadora lo recibe como ninguno, dos o más clics consecutivos, de manera errónea. Esto se debe al desgaste de las piezas de plástico que forman parte de los botones del ratón, que ya no golpean o pulsan correctamente sobre el pulsador electrónico. En caso de uso frecuente, el desgaste es normal, y suele darse a una cifra inferior almilímetro por cada 5 años de vida útil.

• Dolores musculares causados por el uso del ratón: si el uso de la computadora es frecuente, es importante usar un modelo lo másergonómico posible, ya que puede acarrear problemas físicos en lamuñeca o brazo del usuario. Esto es por la posición totalmente plana que adopta la mano, que puede resultar forzada, o puede también producirse un fuerte desgaste del huesecillo que sobresale de la muñeca, hasta el punto de considerarse una enfermedad profesional. Existen alfombrillas especialmente diseñadas para mejorar la comodidad al usar el ratón.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL MOUSE

Coger el mouse primero que todo retirarle el tornillo que tiene para poder destaparlo, luego se empieza a desarmar todo, se limpia con una brocha o con un trapo limpio y se moja un poco con alcohol para que sea mejor la limpieza de este mismo, luego de que este bien limpio se procede a armar delicadamente todas sus piezas, sin quedar ninguna suelta o mal puesta.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL MOUSE

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.
Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

Ratón o Mouse, dispositivo señalador muy común. La aparición de este dispositivo y de la interfaz gráfica de usuario, que une un puntero en la pantalla de la computadora al movimiento del ratón o mouse. Existen muchas variaciones en su diseño, con formas distintas y distinto número de botones, pero todos funcionan de un modo similar. Cuando el usuario lo mueve, una bola situada en la base hace girar un par de ruedas que se encuentran en ángulo recto. El movimiento de las ruedas se convierte en señales eléctricas, contando puntos conductores o ranuras de la rueda. El ratón opto mecánico de reciente aparición elimina el costo de las reparaciones y el mantenimiento que requiere uno puramente mecánico.

El Mouse estándar (de bolita) es un elemento recolector de polvo y suciedad. La bolita arrastra continuamente el polvo y partículas pequeñas de la superficie donde se desplaza, y se va acumulando en los rodillos (2) censores del interior, alterando su coeficiente de fricción. Esto ocasiona que el Mouse no responda a movimientos suaves, "quedándose pegado" o funcionando "a saltos".

No debe esperarse al mantenimiento general. Tan pronto el Mouse comience a funcionar erráticamente debe limpiarse. No se requieren herramientas especiales y le tomará muy poco tiempo hacerlo: típicamente el Mouse (Figura 3) puede abrirse girando la pieza que sostiene a la bolita, en el sentido que indica la flecha (si no hay flecha pruebe en ambos sentidos). Cuando extraiga la bolita podrá observar dos censores cilíndricos colocados en ángulo recto. También verá una ruedita áspera que tiende a presionar a la bolita mediante un resorte. Estas tres piezas deben limpiarse, desprendiendo con un destornillador pequeño la costra de suciedad que en ocasiones está muy compactada y adherida. No use disolventes ni agua. Gire gradualmente las piezas mientras desprende la costra y sople para que la suciedad salga.

Fallas de un teclado y sus posibles soluciones...........

.FALLAS DE UN TECLADO

Los problemas frecuentes que se presentan con el uso del teclado son:

Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándolo. Esto hace que puedan llegar a soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque. Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.

Teclas trabadas: Cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban, permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente. Hay que desarmar el teclado y limpiarlo.

Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de grafico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte. En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Se derramó agua/café sobre el teclado: En realidad, sería bueno elegir un mejor lugar para la merienda o el tereré. Si llega a ocurrir esto, desconectar inmediatamente el teclado (después de salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés para que el agua se vuelva a derramar, y con la ayuda de un secador de cabello. (Difícil conseguir uno si estás en la oficina).

El teclado no responde: Generalmente este sucede a veces por mal contacto del conector del teclado con el plug de la tarjeta madre. Conectando de nuevo el teclado, el problema generalmente se resuelve.

· Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no responden.

· Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.

· Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.

· Verifique el cable del teclado con un multímetro Si esta abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre cuando lo conecte.

· Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro nuevo. 

La interfaz del teclado
Un teclado consiste en una serie de interruptores montados en una cuadrícula o arreglo denominado matriz de teclas. Al oprimir un interruptor, un procesador en el propio teclado identifica qué tecla se oprimió al determinar en qué ubicación de la cuadrícula de la matriz hay continuidad. El procesador del teclado también interpreta la duración con la que se oprime la tecla e incluso no tiene problemas cuando se oprimen muchas teclas al mismo tiempo.

Resolución de fallas
Por lo general, los errores del teclado se deben a dos causas.
• Cables defectuosos
• Teclas atascadas

Cables defectuosos: los cables defectuosos son fáciles de identificar si la falla no es intermitente. Si todo el teclado deja de funcionar o si con cada tecla que se presiona aparece un error o carácter incorrecto, lo más probable es que el problema radique en el cable. Reemplazando el cable el problema se verá resuelto. Si existen problemas intermitentes, esto indica que existe algún tipo dificultad de continuidad de datos en el cable. Para verificar la continuidad del cable, podemos utilizar un multímetro. Si el problema persiste, en ocasiones puede ser más barato cambiar el teclado.

Teclas atascadas: En algunas ocasiones nos encontraremos con el caso de que al encender la PC ésta nos muestre un mensaje de error tal como este:

Keyboard stuck key failure

Este mensaje indica que una de las teclas del teclado se encuentra atascada, esto puede ser motivo por alguna grapa, clips, ó cualquier basurita que impide que la tecla regrese a su posición original.

OTROS DATOS MÁS ESPECÍFICOS PARA SABER LAS FALLAS Y SOLUCIONES DE UN TECLADO SON:

El teclado deja de responder

Lo primero que deberías hacer si tu teclado ha dejado de funcionar por completo, es reiniciar el ordenador. Esto algunas veces soluciona el problema debido a que la primera vez que se arranco el ordenador, no inició correctamente.         

Si esto no funciona, mira detrás de la CPU del sistema, donde están todas las conexiones, y verifica si el cable del teclado está totalmente conectado. Comprueba que no está conectado en la entrada del ratón en vez de la suya. Esto pasa más frecuentemente de lo que podemos pensar. Puedes también apagar el ordenador, y retirar el cable de la conexión para comprobar si los pines están en buen estado. Muchas veces un simple pin roto o doblado, pueden ocasionarnos este tipo de problemas.

Si todo esto no ha funcionado, comprueba a conectar otro teclado y reinicia el ordenador. Si el otro teclado funciona, reemplaza el antiguo.

Comprobar errores de teclado en Windows

Si el teclado nuevo también te falla, comprueba los conflictos que se reproducen en tu sistema operativo. Esto lo podrás encontrar pulsando con la tecla derecha en Mi PC, y seleccionando propiedades, Administrar, y finalmente “Administrador de dispositivos”, y en Windows 98 y Me lo puedes comprobar en Inicio > Configuración > Panel de control > Administrador de dispositivos.

Windows muestra en estas configuraciones los dispositivos que están conectados a tu ordenador. Busca la sección “Teclados” y mira el estado que tiene. Si ves un signo de exclamación o una X roja al lado del nombre del teclado, es que existe un problema en el sistema.

Prueba a seleccionar el teclado en esta sección, y desinstala o elimínalo. Cierra todas las ventanas y reinicia el ordenador. El sistema operativo reconfigurará el teclado.

Windows no soluciona el problema

Si has reiniciado el ordenador y todavía no funciona, es muy posible que tengas un puerto defectuoso. Esto se podrá ver cuando en los pasos anteriores, probaste el segundo teclado. Dependiendo del tipo de conector que tenga tu teclado, prueba alternativas. Si el conector es USB, prueba en otro puerto. Si el tipo de conector es el convencional, puede que sea el momento de tener un teclado inalámbrico o USB.

Mal rendimiento del teclado

Mantener el teclado libre de polvo y suciedad es esencial para un correcto funcionamiento del teclado. Suele ser habitual que restos de comida o líquidos caigan sobre nuestro teclado, y la mejor manera de limpiarlos es con aire comprimido o con un trapo ligeramente húmedo.

La configuración de Windows puede ser también culpable de un mal rendimiento del teclado. Si volvemos a  “Administrador de dispositivos”, y pinchamos dos veces en el teclado, se nos mostrarán algunas opciones donde podemos controlar la velocidad de pulsación de las teclas. Esto controla el tiempo de repetición entre la pulsación de la tecla y comienza a repetirla. Podemos probar a cambiar algunos parámetros para ver si mejora el rendimiento, aunque normalmente la configuración por defecto es suficiente.

Como se ha dicho al principio, los teclado se suelen reemplazar mas que reparar, aunque no viene mal conocer estos simples pasos para solucionar muchos de los problemas que se nos presentan. Si se nos estropea el teclado por la noche y no tenemos la posibilidad de comprar otros hasta el día siguiente, una solución rápida nos puede sacar del apuro.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UN TECLADO

Para prevenir las fallas en el teclado es recomendable aspirar y limpiar el teclado por lo menos una vez al mes. Cubrirlo con el cobertor cuando no está en uso. Quitar la tapa y darle una soplada de aire comprimido para retirar los vestigios de suciedad que puedan haber caído.

Sus fallas son muy evidentes, ya que podemos evidenciarlas fácilmente, pero lo más importante antes de entrar a repararlo es considerar si es mejor adquirir uno nuevo o repararlo.

Esto dependerá del costo de la unidad que presente la falla, en ciertos casos la reparación será más costosa que adquirir una unidad nueva.

Pero el procedimiento mas recomendado es el siguiente:

Para solucionar  las  fallas que se puedan presentar con un  teclado, lo mejor es iniciar  realizando un mantenimiento preventivo del mismo:

El mantenimiento preventivo que se realiza a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior con crema limpiadora especial para trabajo con equipos de cómputo, ya que este acumula mucho polvo debido al medio ambiente y por uso de los usuarios.

Además se puede voltear hacia abajo el teclado con el fin de expulsar las impurezas acumuladas.

Si existe problema con alguna tecla en especial, puede retirar la cubierta de la tecla y aplicar limpiador de contactos dentro del interruptor.

También se puede presentar fallas con el cable de contactos  este puede averiarse o tener cortes  generando que pierda comunicación con el equipo, en este caso se deberá desarmar el teclado y quitar el cable que generalmente esta conectado a la placa, y entonces verificamos si efectivamente esta cortado, lo podríamos reparar efectuando un corte en el cable y soldándolo, otra alternativa es conseguir uno nuevo y colocarlo de nuevo en el teclado.

En caso tal de que persista la falla, una vez realizada la actividad de mantenimiento, se recomienda adquirir uno nuevo verificando que el dispositivo (teclado) se adapte al tipo de conector que tiene la computadora nuestra.